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Los gastos variarán según el peso de los articulos, la agencia seleccionada y el destino.
En algunos articulos el envio es gratuito. Este envio se refiere solo a envios peninsulares, para Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares por favor consultarlo antes.
Si uno de tus articulos incluye ENVIO GRATUITO 24-48 HORAS, esta oferta se traslada a todos los articulos de la cesta,
¡¡NO PAGARAS ENVIO DA IGUAL LO QUE COMPRES!!
Todos los envíos y entregas se realizarán de lunes a viernes. Solo se realizan envíos sábado, previo acuerdo previo y abonando 25€ de sobrecoste para el caso de MRW 24 horas. No se realizaran envíos los domingos, ni festivos.
- ENVÍOS POR MRW 24-48 HORAS
Se entregara en las 24-48 horas siguientes a la recepcion del pago del pedido. Solo para envios dentro de la peninsula. Es el tipo de envio mas recomendable por rapidez y precio.
- ENVÍOS POR CORREOS
Este envio se orienta a pedidos de poco valor (botones, cables, pequeños accesorios...). El plazo de entrega es variable (entre 3 y 12 dias). Para envios dentro y fuera de la Peninsula. El tipo de envio es Ordinario, con lo que no se puede suministrar nº de seguimiento con el envio.
Los pedidos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán conjuntamente 2 veces a la semana y su plazo de entrega ronda los 3-15 días.
El peso máximo para el envío de un paquete a través de este sistema es de 500 gr (salvo envios fuera de la Peninsula).Los pedidos que no cumplan esta condicion, sólo se podrán enviar por MRW (ver información más arriba).
- ENVÍOS INTERNACIONALES:
Se enviara por Correos Certificado.
- Pago con Tarjeta de Credito/debito
El pago se realizara a traves de una pasarela segura de pagos por internet (CECA).
- Ingreso en cuenta o Transferencia bancaria
Es muy importante que, al realizar la transferencia bancaria o ingreso en cuenta, se especifique en Concepto/Asunto "Pedido nº ".
El pedido se considerará efectivo una vez el ingreso bancario quede registrado en la entidad bancaria (1-2 dias), procediendose entonces al envio. El cliente podrá enviar el justificante bancario adjunto en email, aunque será decisión de Arcade Outlet el adelantar el envio antes de que la transferencia sea efectiva.
Los pedidos que no se abonen antes de 10 dias seran cancelados
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ANTES DE LOS 7 DIAS
El cliente podra devolver el pedido dentro de los 7 primeros días desde la recepción del mismo. Previamente se tendra que acordar la devolucion enviando un correo a arcade_outlet@yahoo.es o pedidos@arcadeoutlet.es .
El pedido se devolvera a PORTES PAGADOS. Una vez recepcionado el pedido se procedera a la devolucion del importe del mismo descontando los gastos de envio iniciales. Este descuento tambien se aplicara a los articulos con gastos de envio gratuitos.
En caso de necesitar cambiar parte del pedido se aplicaran las mismas condiciones.
En caso de error en el pedido por parte de Arcade Outlet, se devolvera el mismo a PORTES PAGADOS, acordando previamente el tipo de envio. Posteriormente Arcade Outlet abonara estos gastos de envio, procediendo al envio del pedido corregido. Arcade Outlet no abonara los gastos de envio si no se han acordado previamente.
Si el producto es devuelto incompleto o dañado no se aceptara la devolución
No se atenderan reclamaciones en relacion a los pedidos despues de los 7 dias, salvo que se trate de un equipo defectuoso.
CAMBIO DE PRODUCTOS EN GARANTIA
En caso de que producirse algun fallo en el producto durante el periodo de garantia el cliente tendra que acordar la devolucion enviando un correo a arcade_outlet@yahoo.es o pedidos@arcadeoutlet.es.
El pedido se devolvera a PORTES PAGADOS, acordando previamente el tipo de envio. Posteriormente Arcade Outlet abonara estos gastos de envio. Arcade Outlet no abonara los gastos de envio si no se han acordado previamente.
Si la devolución se realizase debido a que el cliente considera el producto defectuoso y al recibirse Arcade Outlet verifica que su funcionamiento es correcto y que el problema se debía a una configuracion erronea por parte de cliente, este deberá correr con los gastos generados por el envío, tanto de ida como de vuelta.
Si el producto estuviera dañado por negligencia o uso incorrecto del cliente, este deberá correr con los gastos generados por el envío, tanto de ida como de vuelta, asi como el coste de un nuevo producto.
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